Цифровая станция АТС ipLDK-20 производства компании Ericsson-LG, создана для работы с протоколом Voice Over Internet Protocol (VoIP). В условиях небольшого офиса, несомненно обеспечивает все стандартные сервисы и функции традиционных офисных АТС. Включает в себя:
- широкий набор функций
- стабильность работы
- удобство использования делают станцию ipLDK-20 интересной многим пользователям.
Единая операционная платформа АТС ipLDK-20
Весь ряд систем ipLDK построен на одной операционной платформе. Что обеспечивает множество дополнительных преимуществ, по сравнению с другими моделями в Вашей работе. Единая операционная платформа означает, что телефонные аппараты и другие внешние устройства совместимы со всем рядом станций:
- от ipLDK-20 до ipLDK-300E
Все системы легко интегрируются в общую сеть, объединяя различные офисы и филиалы Вашей компании.
ipLDK-20 является несомненно полноправным представителем семьи станций ipLDK. Программируется при помощи того же ПО(PC Admin), что и другие станции ipLDK. Использует новые терминалы серии LDP. Поскольку это ip-станция, она имеет поддержку VoIP до 8 каналов, причем без всяких дополнений и дорогих плат поддерживает не только H.323, но и SIP. Из чего следует, может легко интегрироваться в компьютерные сети на основе VoIP.
Стоимость АТС ipLDK-20 не сильно отличается от модуля LDK-RSG, при этом АТС уже поддерживает до 16 внешних соединительных линий. А так же до 24 внутренних номеров, в отличие от RSG, у которого есть только один порт внешних линий и два порта внутренних. При этом сам блок RSG может быть отдельным выносом к станции ipLDK-20.
Абсолютная мобильность
Программно-аппаратные средства ipLDK-20 предоставляют абонентам различные варианты мобильности. Главные преимущества мобильности по сравнению с другими станциями:
- Во-первых, минисотовая сеть DECT
- Во-вторых, применение гарнитуры Bluetooth в аппаратах серии LDP, функция Mobile Extension
- В-третьих, варианты организации удаленных рабочих мест — Business Traveller и Tele-Worker
Phontage в АТС ipLDK-20
Несомненно идеальным решением для бизнес-поездок является Phontage (SoftPhone). Программа является фактически эмулятором системного телефона. Кроме того полностью функционально его заменяет. После регистрации в ipLDK-20 Phontage получает статус внутреннего абонента системы, а Вы получаете полный доступ к её ресурсам. Вы можете использовать Phontage, находясь в любой точке земного шара. Единственное условие – доступ в интернет. Неоспоримое преимущество использования этой программы – значительное снижение затрат на междугороднюю и международную связь.
Рабочее место оператора
Консоль оператора позволяет видеть занятость абонентов и линий, а так же переводить звонки одним нажатием кнопки. Рабочее место оператора может быть оборудовано проводной или беспроводной (Bluetooth) гарнитурой. Это несомненно создает дополнительные удобства. В зависимости от системных настроек, оператору доступны следующие функции:
- изменение режима работы АТС (день/ночь/по требованию)
- программирование клавиш прямого вызова любого абонента
- внедрение в разговоры
- а также их принудительное разъединение и т.д.
Дополнительным мощным инструментом управления системой в реальном времени является приложение ez Attendant. Эта программа позволяет оператору системы выполнять все необходимые операции на компьютере удаленно. Тоесть даже не прикасаясь к телефону. Кроме того, удобный графический интерфейс ez Attendant облегчает управление системой.
Автооператор
В ситуациях, когда все операторы Вашего офиса заняты, звонки могут быть перенаправлены на автооператора. Дополнительно устанавливаемая плата автооператора (AAFBE). Она содержит три голосовых канала и 28 минут для системных сообщений. Сообщения Вы можете изменять по своему усмотрению. Автооператор перенаправляет звонки на конкретного абонента или на группу в соответствии с голосовым меню. Разумеется, что голосовое меню Вы можете составить для себя.
Интегрированная голосовая почта в АТС ipLDK-20
Если Вам необходим более высокий уровень голосового сервиса, можно установить в систему плату голосовой почты — VMIBE. Кроме того плата голосовой почты содержит специальный голосовой канал music-on-hold и 172 минуты для пользовательских сообщений. Максимальное количество которых – 800. Когда абонента нет на месте, Вы можете оставить ему голосовое сообщение, которое абонент может прослушать, а при наличии блока USB, записать на жесткий диск своего ПК.
Общение становится еще удобнее
Развитие высоких технологий влечет за собой появление новых функций и расширение сервиса для абонентов офисных АТС. Компания Ericsson-LG идет в ногу со временем – параллельно с постоянным обновлением программного обеспечения. Для систем ipLDK разрабатываются и модернизируются аппаратные средства. Которые безусловно облегчают пользователям доступ ко всем функциям АТС. С ipLDK-20 Вы можете использовать системные аппараты серии LDP-7000.
Гарнитуры Bluetooth
Для того чтобы не быть привязанным к трубке своего системного аппарата, установите модуль BTU и зарегистрируйте гарнитуру Bluetooth. Модули BTU устанавливаются в аппараты LDP-7024D/24LD.