NEC UNIVERGE Business ConneCT это прежде всего многофункциональный объединенный пакет унифицированных коммуникаций и взаимодействия. Кроме того, объединяющий все коммуникационные каналы в единый интерфейс. Это решение предоставляет пользователям возможность самим решать когда, каким образом и где связываться с коллегами. Охарактеризовать UNIVERGE Business ConneCT можно во-первых, легкостью установки, во-вторых простотой использования и управления. Самое важное, что все это облегчает работу с системой унифицированных коммуникаций и взаимодействия.
Платформа NEC UNIVERGE Business ConneCT заточена под работу в трех основных режимах.
- сотрудник
- оператор
- агент
Такое решение позволило с помощью этих режимов легко переключаться между функциями и ролями. Например, в наиболее загруженные часы некоторые сотрудники организации, включая удаленных сотрудников, могут выступать в роли агентов контактного центра.
В условиях современного мира важно всегда оставаться на связи. В стремительно развивающейся и гибкой деловой среде вопрос коммуникаций пожалуй занимает одно из первых мест в бизнесе. Современный бизнес требует новых подходов и решений в взаимодействии и телефонии. В настоящее время уже не редкость такое понятие как домашний офис, дистанционная работа. Сотрудники могут продуктивно работать как в офисе так и удаленно. Платформа NEC UNIVERGE — это мобильное решение, которое позволяет всегда оставаться на связи! При этом не терять продуктивность. Любой сотрудник может находится в деловой поездке или работать дома.
Любое предприятие прежде всего направлено на инновационное развитие. Разумеется благодаря использованию лучших и современных информационных технологий.
Меньшее время отклика, снижение числа сброшенных соединений и операционных издержек при росте прибыли позволит как вам, так и вашим клиентам почувствовать рентабельность инвестиций.
Для успешной работы Вашей компании несомненно необходима правильная коммутационная платформа. Кроме того, она помогает ускорять карьерный рост Вашей компании и обеспечивать функции, расширяющие рост вашей компании. Правильная платформа это прежде всего отличная основа костяка бизнеса.