IP ATC 3CX-Professional - Офисные IP АТС в Самаре

IP ATC 3CX-Professional позиционирует себя как программная АТС. Потому что, прежде всего была разработана на открытых стандартах. 3CX-Professional сопрягается с распространёнными IP-телефонами, шлюзами и SIP- операторами.

Мощность IP ATC 3CX Professional определяется не количеством внутренних абонентов в отличии от других АТС, а по количеству коммутаций (одновременных вызовов). Это делает 3CX Professional гибкой программной АТС, так как она подходит и для малого бизнеса и позволяет легко расширяться. Количество внутренних абонентов не ограничено, количество одновременных вызовов 1024.

Обратить свое внимание стоит во-первых на дополнительные возможности при вэб-конференциях. Во-вторых на широкий функционал при работе в режиме колл-центра. В-третьих на широкий диапазон основных функций, а также на расширенные возможности сторонней интеграции. Многих прежде всего, заинтересуют мобильные технологии и возможность обновления и прошивки ПО.

Характеристики IP ATC 3CX-Professional

Веб-конференции

Количество одновременных участников: 100
WebRTC без плагинов
Создание конференции “в один клик”
Запись конференций
Удаленное управление и поддержка
Демонстрация рабочего стола
Неограниченное количество пользователей

Общие функции

Внутренние абоненты: Без ограничений
Количество одновременных вызовов: до 1024
Поддержка SIP-транков и шлюзов
Журнал вызовов
Перевод вызова при занятости и отсутствии ответа
Маршрутизация вызовов DID
Автосекретарь / IVR
Голосовая почта
Музыка на удержании
Телефонная книга и многое другое

Унифицированные коммуникации

Индикация присутствия
Голосовая почта на e-mail
Расширенные правила переадресации
Настройка конференц-вызовов
Расширение браузера Click2Call
Виртуальный факс (PDF на e-mail)
Встроенный факс-сервер
Статусы пользователей в удаленных офисах

Колл-центр / контакт-центр

Call Flow Designer
Расширенные алгоритмы очереди
Расширенные отчеты о вызовах
Статистика очереди в реальном времени
Отчеты об очередях
Вмешательство, подслушивание, подсказка
Определение имени абонента в очереди по Caller ID
Использование API клиентов 3CX
Привязка корпоративной телефонной книги к LDAP / ODBC
Синхронизация телефонной книги с Microsoft Exchange

Мобильные технологии

Клиент Android, iOS, Windows, Mac
Веб-клиент
Управление клиентом 3CX с консоли
3CX Tunnel для обхода NAT
Управление IP-телефонами
Автоматическая инициализация “Plug & Play”
Сетевое управление телефонами с консоли

Сторонняя интеграция